Chính Sách Bảo Mật
Tại 66com

Khi bạn sử dụng dịch vụ tại 66com, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện trải nghiệm người chơi:

66com sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tỷ lệ thuận với mức độ dữ liệu được xử lý:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp và duy trì các tính năng của nền tảng 66com.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính), AML (phòng chống rửa tiền), lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại, từ đó hỗ trợ người chơi chủ động đặt hạn mức và sử dụng công cụ tự loại trừ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi lịch sử liên lạc để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

66com xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và duy trì tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: 66com xử lý một số dữ liệu nhất định trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cá nhân hóa nội dung, 66com chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

66com không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà phát triển game để đảm bảo tính tương thích và xác thực kết quả trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 66com có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không thể xác định danh tính) có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích để cải thiện hiệu suất hệ thống và phát hiện hành vi gian lận.

66com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục hiển thị và cài đặt trò chơi yêu thích.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 66com.

66com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu.
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại 66com có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC).
• Dữ liệu được sao lưu mã hóa tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Nhân viên 66com chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 66com lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu tiếp thị sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Là người chơi tại 66com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua [email protected] hoặc Live Chat 24/7.

Dịch vụ của 66com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa thành niên đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến.

• 66com không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc khi đăng ký để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 66com sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 66com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

66com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66com sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 66com qua các kênh sau: